阳光讯（记者 赵小康 通讯员 李春 文/图）网格虽小连万家，一网融合惠民生服务民生 。西兰路街道水厂路社区深耕“小”网格，聚焦精细化服务，通过网格化管理新格局，推动“微”服务落地见效。
网格员化身“跑腿员”，服务更便捷服务民生 。网格员为行动不便的老年人、残疾人等特殊群体，提供服务，医保、高龄补贴申报、年审等日常业务，让他们及时享受便捷高效的服务。同时，网格员们还积极宣传社区的各项政策和活动，让居民更加了解社区工作，提高居民的参与率和满意度。
网格员化身“调解员”，治理更协调服务民生 。网格员就像矛盾的润滑油、感情的升温剂,充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势，化解群众之间的矛盾纠纷，对维护基层稳定发挥积极作用。及时协调化解“噪音”、“高空抛物”、“车位停放”等邻里矛盾68件，将矛盾纠纷化解在“格”内。
网格员化身“联络员”，关怀更暖心服务民生 。只要群众反映问题，遇到停水、停电、政务服务等问题，作为“职能部门联络员”的专业网格员，立马响应、受理，努力做到快接快办、办成办好，将群众诉求解决时限大幅压缩，受到居民的拍手称赞。累计开展精准政策宣传30余场、助老助残服务100余人次、文体活动91场、健康义诊6次、反诈宣传70次等。
网格故事多，微力汇大爱服务民生 。水厂路社区将持续激发网格“微力量”，以务实行动彰显担当，以暖心服务传递真情，让这张精细治理之网，始终汇聚温暖，守护万家灯火。