“清风辽宁政务窗口”工作启动以来，大连高新区龙王塘街道官房社区始终秉承优化“清风辽宁”政务环境服务理念，积极推进惠民政策、公共服务事项高效，通过优化办事流程和环节，让居民的事在一个窗口、一次，让社区的“小窗口”提升民生“大服务”，以实际行动为百姓解决急难愁盼问题，推动“清风窗口”工作走深走实服务民生 。
社区综合窗口，直接面向居民群众，窗口工作人员的服务能力、知识储备、服务的态度、工作的效率了党和的形象服务民生 。为此，官房社区党总支坚持“服务为民”的工作理念，积极组织全体工作人员开展党纪学习、业务能力提升培训、服务技能等各类学习活动，提升工作人员业务能力和服务效能。窗口工作人员坚持“执行依法依规、办事方便快捷”原则，扎实开展各项民生服务业务，提高社区工作效率，为居民提供高效便捷的服务，积极争当服务先锋。
在服务过程中，官房社区综合窗口推行“一站式”服务，开展“帮办、代办、协办”服务，开通“绿通道”，为窗口服务提质增效服务民生 。窗口工作人员热情接待每一位来访居民，按照“统一受理、只跑一次、一站式解决”的原则，清楚说明所需材料内容、流程及注意事项，做到窗口服务标准化、规范化、流程化。保证政务服务过程清晰明了、提质增效。综合窗口除了业务，还积极处理群众诉求，答疑解惑、工作人员耐心与居民沟通，提升居民满意度。
今后，官房社区将继续把便民、利民、为民、惠民服务理念体现在每一件民生小事上，大力弘扬服务为民的精神，全力解决居民急难愁盼问题，用行动诠释社区基层岗位的职责与担当，努力提升社区居民群众的满意度和幸福感服务民生 。